寫在前面的話：這是普及社的第32期，應一位朋友邀請，把前面寫過的二維碼文章分享給大家，祝大家周末愉快。
=====================================
文/黃淵普
受益于基礎條件的成熟及互聯網巨頭的推動，2012年后二維碼在中國呈現出爆發式發展趨勢；在各細分行業領域，都可隨處看到二維碼的身影。無疑，二維碼在信息憑證、電子商務、廣告營銷和O2O等領域能發揮獨特作用；但二維碼始終難以擺脫工具屬性，作為標配工具其價值在于支持其它產品或服務的商業化；對于目前完全基于二維碼去構建商業模式的一些企業來說，它們發展的天花板已經開始出現。
二維碼在各行業領域發揮著獨特作用
二維碼在2012年后被更加廣泛地使用，各種比價、優惠券、團購等生活應用都增加了二維碼功能，而電視節目、電影宣傳、報刊雜志上也越來越多地出現二維碼的身影。盡管使用的場合非常多，但二維碼主要發揮的作用無外乎是以下幾種：信息傳遞、身份憑證、網站入口和移動支付等；相對應的，二維碼也在廣告營銷、電子商務和O2O等行業領域發揮著獨特的作用。
以信息傳遞為核心目標的廣告營銷是二維碼使用最為廣泛的領域。二維碼由圖形符號組成，本身可存儲大量數據，個人名片、產品簡單介紹等都可以通過二維碼直接表現出來。更多的場景是二維碼作為一個信息中介把用戶引導到相關的活動頁面，這使二維碼能在廣告營銷領域有較大的空間。二維碼本身具有一定隱秘性，通過有創意或有激勵的活動可以較容易地激起用戶的參與熱情；特別是移動互聯網時代背景下，網民花在移動設備上時間更多，傳統基于電視和PC的廣告形式并不適合移動端，通過二維碼做移動營銷適應了網民時間日益碎片化的趨勢，目前基于二維碼的經典營銷案例增多。
隨著二維碼的流行，其在電子商務領域也有較為廣泛的運用。典型的比價應用如一淘火眼和我查查就具有二維碼掃描功能，能夠通過掃描產品的二維碼反饋出產品在線下各大超市或線上各大網購平臺的價格對比，從而引導用戶進行購物活動。更進一步的如廣州閃購，通過線上推廣其二維碼應用，線下和品牌廠商建立合作，通過其二維碼應用掃描合作品牌的商品條形碼就能完成一站式移動購物。2012年10月，以二維碼主讀為核心業務的靈動快拍也開始大力進入移動電商領域，通過和雜志合作推出二維碼訂閱服務。未來，電子商務尤其是移動電商和二維碼的結合將產生不錯的市場機會。
此外，二維碼在O2O領域也發揮著重要作用。首先二維碼作為信息的載體，能發揮身份憑證的作用。對于O2O鏈條來說，用戶從線上到線下往往需要有一個中間憑證，二維碼是一種不錯的憑證形式，簡單的運用場景如線上活動報名，線下利用二維碼簽到。而O2O要想實現閉環或達到客流可溯源，二維碼能發揮的作用就更大。早期的O2O平臺通過會員卡或優惠券的形式來進行客流溯源，但由于商家存在一定的道德風險，實際效果很難衡量。O2O的典型運用團購興起后，通過預先支付和線下驗證實現了閉環，但線下的驗證更多是以人工輸入數字為主，比較費時費力。相比數字輸入驗證，二維碼可以被快速識別，而且可以借此構架一套更為高效和復雜的溯源系統，能被運用在更廣泛地O2O領域。目前眾多O2O企業都在鋪設線下二維碼驗證設備，在NFC成熟之前，二維碼是實現O2O溯源最具普及可能的形式。
二維碼成為標配工具，難以獨立構建商業模式
盡管二維碼的應用場景很多，在各行業領域也能發揮出它的獨特作用，但由于二維碼技術門檻低，可替代性強，其始終難以擺脫工具屬性，商業化前景并不明朗；作為一種標配工具，二維碼的價值在于支持其它產品或服務的商業化。對于目前完全基于二維碼去構建商業模式的一些企業來說，它們發展的天花板已經開始出現。
中國普遍使用的二維碼是QR碼，屬于開放式的標準，稍有技術實力的企業都可以進入二維碼主讀和被讀市場，市場競爭十分激烈；而對于絕大多數用戶來說，二維碼只是一種掃碼的工具，和諸如天氣預報應用、日歷應用沒有本質區別。而且，從使用頻次來看，度過了前期的新鮮感后，大多數用戶很難對二維碼形成依賴。從便捷性角度考慮，二維碼在很多應用場景并沒有起到簡化商業流程的作用，現階段的廣泛使用更多是因為新鮮感而不是具有真正的價值。而且，二維碼本身存在安全隱患，因為掃描二維碼而導致用戶利益受損的事件層出不窮，未來更安全和更高效的識別方式將很有可能取代二維碼。二維碼的背書者騰訊就在內部進行識別領域的研發工作，而部分二維碼專業公司也在積極準備進入更多的識別領域。
作為一種標配工具，二維碼的價值在于支持其它產品或服務的商業化。以微信為例，二維碼的名片分享和二維碼掃描添加好友是為其擴展社交關系鏈服務，而微信做O2O是通過在線下掃描商家二維碼成為會員，其商業價值的實現更多是依賴線下團隊去和商家建立直接合作關系，二維碼在這個過程中僅僅起到支持作用。從二維碼移動購物來看，平臺和品牌廠商建立的合作關系、線下的倉儲物流才是核心，二維碼本身不是渠道，只是為移動購物流程運轉提供的一種工具。對于一次成功的營銷推廣活動來說，活動本身的優惠和激勵是促使用戶關注或參與的真正原因，二維碼起到的只是包裝和連接的作用，活動還可以選擇其它包裝和形式。因此可以說，二維碼日益成為標配工具，其本身不具備多大的商業價值。
目前，完全基于二維碼構建商業模式的企業，它們發展的天花板已經開始出現。對于主讀市場的二維碼企業來說，即便有龐大的用戶量，缺乏其它服務的配合，商業變現的難度非常大。對于主攻被讀市場的二維碼企業來說，電子憑證的低門檻和惡性競爭讓盈利難度加大。目前，主讀和被讀二維碼企業相互進入對方的領域，以靈動快拍和上海翼碼為代表的企業都在探索利用二維碼進入其它行業的可能性。而以二維碼購物為特色的廣州閃購也上線了商城，逐漸向傳統意義上的移動購物靠攏。目前市場上幾家主要的二維碼企業發展并不十分順利，歸根到底是因為二維碼只是連接線上和線下的工具，難以承擔起入口和平臺的作用；而單純基于二維碼去構建商業模式，發展前景十分迷茫。
=====================================
“普及社”由黃淵普（現品途網研究總監）和張鈞泓（現艾瑞網專欄頻道負責人）兩人維護，如果你覺得我們的文章還不錯，請把它分享給自己的朋友，“普及社”（微信號：puji-she）需要你幫忙推廣，在此拜謝！