1. 我該如何安裝標(biāo)簽?
答：首先,打開打印機(jī)的前方機(jī)門和側(cè)板、轉(zhuǎn)動(dòng)打印頭手柄,開啟打印頭.把標(biāo)簽紙卷放置在紙架上并固定好.根據(jù)側(cè)板上的示意圖,標(biāo)簽應(yīng)從塑料導(dǎo)軌底部通過,穿過標(biāo)簽傳感器,進(jìn)入打印頭底部并從打印機(jī)前端輸出.將標(biāo)簽邊緣導(dǎo)軌向打印機(jī)內(nèi)側(cè)推動(dòng),直至與標(biāo)簽外緣剛好接觸.記得要關(guān)閉打印頭手柄,然后關(guān)閉側(cè)板和機(jī)門.
2. 我怎樣來設(shè)定濃度?
答：濃度設(shè)定共分5級.數(shù)字“5”是代表最深色的設(shè)置.要瀏覽設(shè)置,按下LINE一次進(jìn)入用戶模式（打印機(jī)顯示出現(xiàn)OFFLINE).下一步同時(shí)按下LINE和FEED鍵,顯示"PRINT DARKNESS".當(dāng)前的設(shè)置是有陰影閃爍的數(shù)字.按下LINE鍵就移動(dòng)下劃線到需要的設(shè)置.按下FEED鍵接受當(dāng)前的設(shè)置.
3. 我該怎樣取消我的打印作業(yè)?
答：取消當(dāng)前的打印作業(yè)可以在液晶顯示器的提示下完成：首先將打印機(jī)設(shè)置切換到"脫機(jī)"狀態(tài),同時(shí)按LINE和FEED,然后按FEED鍵直到顯示屏上顯示"Cancel Current Printer Job" 最后用LINE鍵選擇是或否,接著按FEED進(jìn)行刪除.
通過軟件對打印作業(yè)也可以使用命令進(jìn)行刪除,作為選擇,重新啟動(dòng)打印機(jī)也可以對打印作業(yè)進(jìn)行刪除,但這種刪除將把打印機(jī)內(nèi)當(dāng)前所有的打印作業(yè)全部刪除.
4. 我該如何更換碳帶?
答：打開打印機(jī)的門和打印頭手柄.參考蓋板內(nèi)側(cè)的圖表,把碳帶軸插入靜止軸并在碳帶回收軸上插入空管芯.
將碳帶引導(dǎo)帶部分固定在回收軸上,并繞緊至引帶結(jié)束 .
5. 我該如何選擇標(biāo)簽傳感方式?
答：打印機(jī)的標(biāo)簽感應(yīng)方式是受雙直插式封裝跳線開關(guān)控制的.雙直插式封裝開關(guān)的功能圖表在打印機(jī)的側(cè)板內(nèi)部已有標(biāo)明.打印機(jī)的默認(rèn)設(shè)置為標(biāo)簽穿透感應(yīng)（ DSW2-2 , DSW3-3 均處于離開的位置）.
如果您希望使用其他方式,請參照雙式直插式封裝跳線功能表對應(yīng)設(shè)置.
6. 無任何顯示,是哪里出錯(cuò)了嗎?
答：請檢查電源是否已經(jīng)打開.請檢查是否所有的電線等都已經(jīng)正確連接好了.請檢查其他輔助電線等是否都沒有損壞.請確保保險(xiǎn)絲的狀態(tài)沒有問題.
7. 液晶屏上顯示"PAPER END"（紙已用完）,是哪里出錯(cuò)了嗎?
答：“PAPER END”表示紙張已用完.
請確認(rèn)標(biāo)簽是否正確定位,是否已為標(biāo)簽邊緣導(dǎo)軌所固定.
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8. 液晶屏上顯示"PAPER END"（紙已用完）,是哪里出錯(cuò)了嗎?
答：對于直熱方式打印,你是否打印在熱敏紙上,但沒有把DSW2-1切換到ON的位置？
檢查碳帶和標(biāo)簽是否粘連在一起,如果明色深度調(diào)節(jié)太會(huì)出現(xiàn)該現(xiàn)象.
請確認(rèn)碳帶軸是否能夠自由轉(zhuǎn)動(dòng),如果不能,會(huì)出現(xiàn)該錯(cuò)誤信息.
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9. 標(biāo)簽已經(jīng)走紙,但上面什么也沒有打印出來,我該怎么辦??
答：請確認(rèn)標(biāo)簽的寬度是否滿足您所需打印的內(nèi)容.如果您正使用直熱模式,請確認(rèn)您使用的是熱感紙.如果您使用的是熱轉(zhuǎn)模式,請檢查碳帶是否安裝正確,并且碳帶的碳粉面與標(biāo)簽有效地結(jié)合.請檢查并確保打印頭的清潔.請確認(rèn)您使用的碳帶和標(biāo)簽是否匹配.請確認(rèn)標(biāo)簽感應(yīng)器是否臟了或什么地方有異物.
10. 我已經(jīng)提交了一個(gè)打印作業(yè),但沒有任何打印跡象,我該怎么辦?
答：請確認(rèn)打印介質(zhì)已經(jīng)正確安裝而且紙張正確地穿過打印頭.
請檢查軟件的打印設(shè)定時(shí)是否太淡或者太深了.如果需要的話,通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度.
嘗試換另一種打印介質(zhì).舊的或者劣質(zhì)材料會(huì)影響并降低打印質(zhì)量.
請檢查碳帶有否起皺現(xiàn)象.
11. 我的打印機(jī)無法打印,并伴隨“嗶嗶”的報(bào)警聲,是哪里出錯(cuò)了嗎?
答：這是打印機(jī)接收到了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù).請確保你發(fā)送的打印作業(yè)使用了正確的格式.
12. 液晶屏上顯示"SENSOR ERROR"（感應(yīng)器錯(cuò)誤） ,我該怎樣解決這個(gè)問題?
答：“SENSOR ERROR”意思是傳感器故障. 檢查并確保所選的感應(yīng)方法與安裝的介質(zhì)匹配.
如果您使用的是一個(gè)間隙式標(biāo)簽（DSW2-2=OFF）.請確保標(biāo)簽間的間隙大于3mm,否則打印機(jī)將無法檢測.如果使用的是黑標(biāo)打印感應(yīng)方式（每個(gè)標(biāo)簽間有黑標(biāo)）,DSW2必須為ON,同時(shí)確保黑標(biāo)的粗度要大于3mm
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13. 我怎樣來調(diào)整打印速度?
打印速度一共有5檔( 50,75,100,125和150mm/s).要瀏覽設(shè)置,按下LINE 一次進(jìn)入用戶模式（打印機(jī)顯示OFFLINE）下一步同時(shí)按下LINE和FEED鍵,直到在顯示屏上看到“PRINT DARKNESS”.再次按下FEED鍵到期望的打印速度設(shè)置.現(xiàn)在按下LINE鍵就移動(dòng)下劃線到需要的設(shè)置.按下FEED鍵確認(rèn).（注意：這個(gè)設(shè)置以軟件操作優(yōu)先）
14. CL系列的打印機(jī)有沒有末頁重打的功能?
答：可以.您必須在"聯(lián)機(jī)"模式下按FEED鍵,就可以重打最后一張標(biāo)簽.
15. 我如何才能走一頁空白標(biāo)簽?
答：首先將打印機(jī)切換到"脫機(jī)"模式,隨后按FEED鍵,開始輸出空白標(biāo)簽.如果您發(fā)現(xiàn)問題,請檢查一下打印機(jī)的介質(zhì)是否安裝好.
16. 打印質(zhì)量降低或者條形碼無法正確讀出,我該怎么辦?
答：請清潔打印頭.檢查碳帶是否有皺褶.
請檢查軟件的打印設(shè)定時(shí)是否太淡或者太深了.如果需要的話,通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度.
嘗試換另一種打印介質(zhì).舊的或者劣質(zhì)材料會(huì)影響并降低打印質(zhì)量.
檢查軟件打印設(shè)置不是太暗或太亮,如果需要通過軟件調(diào)整打印明暗度和打印速度.
當(dāng)條形碼尺寸過大或過小會(huì)引起條形碼無法讀取,請確保他們符合條形碼標(biāo)準(zhǔn).
請確認(rèn)掃描儀已經(jīng)按照條形碼型號設(shè)置完成處于等待讀取狀態(tài).
請確認(rèn)您要打印的是標(biāo)準(zhǔn)的條形碼圖形,而且圖像信息清晰可辨.
請確認(rèn)標(biāo)簽介質(zhì)和碳帶是否匹配.樹脂型的碳帶不適合打印粗質(zhì)低檔標(biāo)簽,蠟質(zhì)炭帶不適合用于人造合成的標(biāo)簽材料.
17. 我的CL系列打印機(jī)在一次打印時(shí),打印出的不是 1 張標(biāo)簽而是 20 英寸的空白標(biāo)簽.是發(fā)生了什么錯(cuò)誤?
答：可能您切換到了一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)簽感應(yīng)方式.您可以參照在側(cè)板內(nèi)的 "雙式直插式封裝跳線功能指導(dǎo)圖" 來檢查是否選擇了符合您需求的設(shè)定.
如果您正在使用的是穿透感應(yīng)打印方式,請檢查標(biāo)簽間的間隙是否大于3mm；如果您使用的是黑標(biāo)方式,請檢查黑標(biāo)的粗度是否大于3mm.最后,請確保標(biāo)簽正確地穿過了標(biāo)簽傳感器.
18. 我的打印機(jī)狀態(tài)無法調(diào)至“聯(lián)機(jī)”,為什么?
答：檢查一下LED電源燈亮著嗎？如果不亮,請檢查電線是否接好,電源開關(guān)是否開啟.同時(shí)也請確認(rèn)打印頭是否已經(jīng)關(guān)好.
19. 液晶屏上顯示"FRAMING ERROR"（成幀故障）,我該怎樣解決這個(gè)問題
答：“FRAMING ERROR”的意思是成幀故障.
當(dāng)打印機(jī)無法正確解釋打印數(shù)據(jù)信息的時(shí)候,就會(huì)在液晶屏上顯示該信息.請確認(rèn)打印機(jī)和中斷的通訊格式是否匹配.
20. 如何祛除碳帶的皺褶?
答：抬起打印頭,確保碳芯正確定位于碳帶錠上.順時(shí)針旋轉(zhuǎn),以確認(rèn)碳帶是否旋轉(zhuǎn)不暢,如果碳帶旋轉(zhuǎn)不暢,請檢查碳芯以及軸承,看看是否有所損壞.