“自助化驗單”省了患者半天時間-

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記 者 王 凱 通訊員 李海曉 報道

本報濟南9月28 日訊 “剛抽完血不到1個小時，用條碼往上一掃，化驗單就出來了，既快當又干凈，上午看完病，下午就能到家了……”今天 9：30，省立醫(yī)院門診三樓化驗室，來自臨邑縣臨南鎮(zhèn)朱家樓村的患者劉德禮，拿著當天的幾張化驗單準備回去找醫(yī)生復診。

今年 5 月6 日，本報刊發(fā)《誰來“保護”門診化驗單？》一文，對一些醫(yī)院在化驗單管理方面存在的問題進行了報道，引起副省長王隨蓮以及省衛(wèi)生廳領導的高度重視。省立醫(yī)院、省千佛山醫(yī)院、山東大學齊魯醫(yī)院等省內(nèi)三甲醫(yī)院先后推出檢驗報告自助打印系統(tǒng)，使就診流程得以優(yōu)化，化驗單管理得以規(guī)范，受到患者的歡迎。

記者在這幾家醫(yī)院看到，患者只需將病歷上的條碼或者就診卡在打印機前輕輕一刷，自己的檢驗報告就會自動打印出來；如果化驗尚未完成，系統(tǒng)的屏幕上則會顯示所采標本所處的狀態(tài)，并給出“你的報告正在審核，請耐心等待”的提示。省千佛山醫(yī)院、齊魯醫(yī)院還實現(xiàn)了化驗室與院內(nèi)各微機終端的信息同步，只要檢驗報告完成，患者、醫(yī)生在任何一臺聯(lián)網(wǎng)電腦上都能看到結果。

“檢驗報告直接從打印機到患者手中，不僅能完全杜絕化驗室污染和患者間的交叉感染，同時也有效保護了患者的隱私。”省千佛山醫(yī)院院長助理徐民說。

“省直大醫(yī)院外地病人多，上午拿到結果，取了藥，就能回家了，病人治病以外的費用也就隨之降下來。”據(jù)徐民介紹：采取新的打印系統(tǒng)后，檢驗報告由原來的定時集中發(fā)放，改為隨審核、患者隨時打印出結果，門診急診常規(guī)檢查，出報告時間平均縮短半小時；生化全項化驗結果由下午2 點最早能提前到上午10點左右，基本能保證80% 的病人上午就能看完病；剩余少量病人最遲下午1 點就能拿著結果去復診，原來病人就診需要一天或更長的時間，現(xiàn)在平均縮短為半天。而對于染色體、風濕免疫、微生物測定等少量需要過夜或更長時間的特殊檢驗項目，患者也可以通過手機短信查詢。

“這一改進不僅方便了患者，也方便了醫(yī)生，使醫(yī)院的門診流程得到了優(yōu)化。”省立醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師管慶波對于這一措施深有感觸：原來上午病人擠成堆，下午1：30上班，化驗單出不來，又沒了病號。現(xiàn)在報告隨檢隨出，患者都“撒開了”，避免了病人的過度集中排隊候診，就診秩序明顯好轉。

“原來因就診排隊每月總要有兩三起糾紛，最近連一起也沒有了。”齊魯醫(yī)院門診部副主任耿磊說。

（來源：大眾日報）

(本文來源：大眾網(wǎng)-大眾日報 )